Cajero automático enfrente de Staff of Life Market

Alerta de fraude: llamadas falsas y estafas

Estamos al tanto de las denuncias recientes sobre intentos de estafa dirigidos a los miembros de Bay Federal. Estas estafas consisten en llamadas telefónicas o mensajes que aparentan provenir de Bay Federal Credit Union, en los que se solicita a los miembros que confirmen transacciones y brinden información personal o de sus cuentas, como PIN únicos, credenciales de la banca en línea u otros datos sensibles.

Recuerda:
Los empleados de Bay Federal NUNCA te pedirán que compartas tu contraseña de banca en línea, códigos PIN de un solo uso o números completos de tarjeta por teléfono, mensaje de texto o correo electrónico.

Si recibes una llamada, mensaje o correo electrónico sospechoso:

No respondas ni brindes ningún tipo de información.
Cuelga de inmediato si estás en una llamada.
Contáctanos directamente llamando al 831.479.6000 o sin cargo al 888.4BAYFED para verificar y notificar el incidente.

Tu seguridad es nuestra prioridad. Obtén más información sobre cómo proteger tu cuenta y datos de las llamadas falsas.

Verificación de cuentas de miembros

El Comité de Supervisión contrató a CliftonLarsonAllen, LLP, contadores públicos matriculados, para realizar la auditoría anual de Bay Federal Credit Union.

Como parte de la auditoría, los auditores seleccionarán una muestra de cuentas de ahorro y préstamos de los miembros para verificar los saldos directamente con el titular mediante una carta. Si tu cuenta fue seleccionada como parte del proceso de auditoría, recibirás una carta de CliftonLarsonAllen, LLP solicitando información sobre una cuenta específica. Los miembros con varias cuentas podrían recibir más de una carta.

Las cartas serán enviadas por el Centro de Servicios de Minneapolis de CliftonLarsonAllen a través del correo postal de EE. UU. No se te pedirá verificar la información de tu cuenta por ningún otro medio, incluidos los electrónicos.

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Calendario de mantenimiento

1266 Soquel Ave.
Santa Cruz, CA 95062

Cómo llegar en auto

Dirección postal

3333 Clares Street
Capitola, CA 95010

Tarjeta perdida o robada

Durante el horario de atención: Llama a nuestro Centro de Atención a los Miembros al 831.479.6000, opción 3.
Llama de forma gratuita al 888.4BAYFED
Fuera del horario de atención: 866.883.4414

Atención: Saldrás del sitio web de Bay Federal Credit Union.

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