Aumento del fraude con tarjetas de débito

• Cuando tengas la opción, siempre pasa tu tarjeta de débito como la de crédito para evitar usar tu PIN.
• Si debes ingresar tu PIN, cubre siempre el teclado con la mano cuando ingreses los números.
• Si bien la nueva tecnología de tarjetas con chip, que Bay Federal presentará a principios de 2017, ayudará en la protección contra fraudes, no impide que tu PIN pueda verse comprometido. La elección de la tarjeta de crédito para compras y el bloqueo del teclado de la terminal al ingresar el PIN siempre se debe realizar independientemente del tipo de tarjeta que tengas.

Las terminales que no tienen supervisión, como las estaciones de servicio, los parquímetros y los cajeros automáticos, pueden ser los más vulnerables a los dispositivos de clonación.

Mantente alerta en las estaciones de servicio que están desoladas y no tienen un encargado de turno. Si hay algo en el surtidor o en la máquina que está fuera de lo normal, entra.

Si debes usar tu PIN, entra a la estación de servicio o habla con el encargado del estacionamiento, y si tienes que usar una terminal sin supervisión, intenta elegir una que se encuentre en un área bien iluminada y claramente visible.

Una nueva forma de clonación de tarjetas en la que los dispositivos Bluetooth se colocan dentro de los surtidores de gasolina y los cajeros automáticos está en auge. Estos dispositivos permiten a los delincuentes pararse cerca de una terminal pirateada con un teléfono inteligente y obtener datos confidenciales de la tarjeta.

Si utilizas una terminal desconocida, te recomendamos que uses tu teléfono inteligente para buscar una señal de Bluetooth antes de usarla y que estés atento a cualquier persona que esté observando tu teléfono.

Si puedes usar el mismo cajero automático, es más probable que alguien se dé cuenta de que hay algo fuera de lo común. Además, la investigación demostró que el 75% de los dispositivos de clonación que se usan en los cajeros automáticos se encuentran en cajeros que están fuera de las instalaciones, lo que significa que aquellos que están en las sucursales a la vista de las cámaras de seguridad y el personal son más seguros.

Si crees que un lector de tarjetas puede haber sido alterado, no lo uses. Busca residuos de cinta, piezas sueltas y marcas de palanca, y presta atención para ver si tienes dificultades para colocar tu tarjeta en el cajero automático. Es importante alertar al personal, si está disponible, o contactar a las autoridades si crees que existe la posibilidad de un fraude.

Bay Federal cuenta con tecnología que te ayuda a prevenir posibles fraudes. Los propietarios de cuentas recibirán llamadas telefónicas automáticas si existe la sospecha de fraude en tu tarjeta. Responder a estas alertas es importante para garantizar que las transacciones fraudulentas puedan identificarse rápidamente.

Contamos con un sistema para identificar actividades sospechosas en tu cuenta, pero nadie conoce tus gastos como tú. Consulta las transacciones de tu cuenta con la frecuencia que desees con la aplicación móvil BayFed, que está disponible para iPhone y Android, e informa cualquier actividad fraudulenta en tu cuenta de inmediato comunicándote con nosotros a través de BayFedOnline o llamando al 831.479.6000 o al 888.4BAYFED.

Si sospechas de actividad fraudulenta, visita una sucursal lo antes posible durante el horario comercial habitual o llama al Centro de Atención a los Miembros de Bay Federal al 831.479.6000 o al 888.4BAYFED.