Préstamos personales

Tal vez reúnas los requisitos para cambiar la fecha de vencimiento de tu préstamo si completas el formulario de solicitud de cambio de fecha de vencimiento.

Los requisitos son los siguientes:

• Tu cuenta no debe tener ningún saldo deudor.
• No puedes tener cargos sin pagar.
• Debes haber hecho al menos un pago programado con regularidad.
• La fecha de vencimiento solicitada debe ser el mismo mes que la fecha de vencimiento anterior.

No se aprobarán cambios de fecha de vencimiento más de una vez al año.

Nota: Los cambios en la fecha de vencimiento pueden modificar la fecha de amortización prevista del préstamo y aumentar el total de intereses que se pagan durante el período del préstamo.

Llámanos al 831.479.6000 para analizar si la cancelación de la protección de deuda es una opción para ti.

Si deseas cancelar tu cobertura y quieres recibir un reembolso de los cargos, debes hacerlo en un plazo de sesenta (60) días a partir de la fecha de entrada en vigencia de la protección de deuda.

La cancelación después de sesenta (60) días pondrá fin a la cobertura, pero los cargos cobrados anteriormente no se reembolsarán.

Nota: La cancelación de la protección de deuda no reducirá tu pago mensual, y es posible que se acelere el cronograma de amortización del préstamo. Una vez cancelada la protección de deuda, no puede restablecerse.

Las líneas de crédito a sola firma se facturan a mes vencido y el interés acumulado cada día se basa en el saldo pendiente del préstamo. Si bien puedes haber pagado la totalidad del saldo del capital, puede haber intereses acumulados sin facturar desde el momento en que se generó la factura hasta la fecha en que pagaste la totalidad del saldo. El importe de esos intereses, si lo hubiera, se facturará al mes siguiente. 

Para dejar el saldo en cero, llámanos al 831.479.6000 y solicita un "pago total".

La política de Bay Federal es enviar una respuesta por escrito a todos los avisos de resolución de errores por escrito en un plazo de 30 días.

Tu aviso por escrito debe:

• Indicar el número de cuenta.
• Incluir el importe cuestionado en dólares.
• Tener una descripción del presunto error.
• Enviarse a Bay Federal a la siguiente dirección:
  

  Bay Federal Credit Union
  Atención: Loan Servicing
  3333 Clares Street
  Capitola, CA 95010

Si tienes dificultades financieras, tal vez reúnas los requisitos para recibir asistencia temporal mediante el programa de preservación del consumidor de Bay Federal.

Para poder acceder, debes:

• Haber hecho como mínimo 12 pagos del préstamo personal a la cooperativa de crédito.
• Tener suficientes ingresos para acceder a la ayuda.

Nota: Todos los prestatarios y coprestatarios deben firmar la solicitud del programa de preservación del consumidor y presentar la documentación necesaria para acreditar sus ingresos y dificultades financieras.