Preguntas frecuentes sobre los préstamos vehiculares

Si tienes un préstamo automotor de Bay Federal, necesitarás nuestro consentimiento por escrito antes de viajar. Bay Federal puede aceptar (por un tiempo limitado) si se cumplen todas estas condiciones:

1. El período de viaje será menor que 60 días.
2. El pago del préstamo no está vencido y el miembro tiene una buena reputación en la cooperativa de crédito.
3. El vehículo cuenta con un seguro adecuado (que no esté contratado por el prestamista) que cubre viajes a otros países (es posible que los miembros deban adquirir planes de seguro extendido o por separado).
4. El miembro debe haber hecho al menos tres pagos mensuales puntuales antes de la solicitud.
5. El registro del Departamento de Vehículos Motorizados (DMV) debe estar vigente y allí debe figurar Bay Federal Credit Union como entidad prestamista. 

Completa el formulario de solicitud para sacar un vehículo de los EE. UU. y llévalo a cualquier sucursal o envíalo por correo a la siguiente dirección: Bay Federal Credit Union, Attention: Loan Servicing, 3333 Clares Street, Capitola, CA 95010.

Tal vez reúnas los requisitos para cambiar la fecha de vencimiento de tu préstamo si completas el formulario de solicitud de cambio de fecha de vencimiento.

Los requisitos son los siguientes:

• Tu cuenta no debe tener ningún saldo deudor.
• No puedes tener cargos sin pagar.
• Debes haber hecho al menos un pago programado con regularidad.
• La fecha de vencimiento solicitada debe ser el mismo mes que la fecha de vencimiento anterior.

No se aprobarán cambios de fecha de vencimiento más de una vez al año.

Nota: Los cambios en la fecha de vencimiento pueden modificar la fecha de amortización prevista del préstamo y aumentar el total de intereses que se pagan durante el período del préstamo.

Si recibes un cheque del seguro a nombre de Bay Federal y a tu nombre, debes enviarlo a Bay Federal para su revisión y endoso.

• Si el importe es inferior a $5,000 y tu cuenta no registra ningún saldo deudor, simplemente lleva el cheque a cualquier sucursal para su endoso.
• Si el importe total es entre $5,001 y $9,999, lleva los documentos del seguro y el cheque a cualquier sucursal para que lo endosen.
• Si las reparaciones costarán $10,000 o más, lleva el cheque, los documentos del seguro y los del taller de reparación a cualquier sucursal para su revisión. Las reparaciones deben llevarse a cabo en un taller autorizado y habilitado, y Bay Federal le pagará directamente al taller.

Nota: Si adeudas algún pago del préstamo, necesitarás poner la cuenta al día antes de poder liberar los fondos para las reparaciones.

Los miembros con buena reputación pueden reunir los requisitos para omitir un pago mensual del préstamo automotor por un cargo de solo $30.

Más información sobre cómo omitir un pago del préstamo »

Si tienes dificultades financieras, tal vez reúnas los requisitos para diferir o reducir el pago de tu préstamo mediante el programa de preservación del consumidor de Bay Federal.

Para poder acceder, debes:

• Haber hecho como mínimo 12 pagos del préstamo automotor a la cooperativa de crédito.
• Tener suficientes ingresos para acceder a la ayuda.

Nota: Todos los prestatarios y coprestatarios deben firmar la solicitud del programa de preservación del consumidor y presentar la documentación necesaria para acreditar sus ingresos y dificultades financieras ante el Departamento de Control de Pérdidas para su revisión. 

Si tienes alguna pregunta, ponte en contacto con el Departamento de Control de Pérdidas al 831.479.6000, ext. 8124.  

Si tienes un préstamo vehicular, debes mantener un seguro de cobertura integral. Las pólizas de seguro deben incluir:

1. Un deducible máximo de $1,000 para cobertura integral y seguro de colisión.
2. Bay Federal Credit Union debe figurar como entidad prestamista/beneficiario en caso de pérdida.

Debes presentar tu póliza de seguro de una de las siguientes formas:

• Cargar una copia en www.myinsuranceinfo.com.
• Transmitir tu información por teléfono al 1.800.998.0652.
• Enviar una copia de la página de declaración a la siguiente dirección: Bay Federal Credit Union (ISAOA/ATIMA), P.O. Box 2086, Carmel, IN 46082.
• Llevar una copia de la página de declaración a cualquier sucursal de Bay Federal.

Si no presentas el comprobante de seguro requerido, Bay Federal puede adquirir el seguro en tu nombre.

Nota: El seguro adquirido por la entidad prestamista puede cubrir solo la menor parte del interés de la entidad prestamista en la garantía (el saldo del préstamo), o el valor de la garantía, y no otorgará ninguna indemnización por responsabilidad civil o daños a la propiedad. El importe de cualquier póliza adquirida por la entidad prestamista aumentará el saldo total del préstamo y el total de intereses cobrados, y podría generar aumentos en los pagos mensuales.

Tal vez puedas adquirir un seguro de protección garantizada del automotor (GAP) en préstamos vehiculares que reúnan los requisitos y que no se hayan declarado como pérdida total. 

Si contrataste una exención GAP de Bay Federal y deseas cancelar tu cobertura y recibir un reembolso del cargo de GAP, debes hacerlo en un plazo de sesenta (60) días a partir de la fecha de contratación.

Para comenzar, llámanos al 831.479.6000.

Nota: La cancelación de la exención GAP no reducirá el pago mensual de tu préstamo automotor, y si refinancias el préstamo, finaliza la cobertura GAP.

Llámanos al 831.479.6000 para analizar si la cancelación de la protección de deuda es una opción para ti.

Si deseas cancelar tu cobertura y quieres recibir un reembolso de los cargos, debes hacerlo en un plazo de sesenta (60) días a partir de la fecha de entrada en vigencia de la protección de deuda.

La cancelación después de sesenta (60) días pondrá fin a la cobertura, pero los cargos cobrados anteriormente no se reembolsarán.

Nota: La cancelación de la protección de deuda no reducirá tu pago mensual, y es posible que se acelere el cronograma de amortización del préstamo. Una vez cancelada la protección de deuda, no puede restablecerse.