Preguntas frecuentes sobre información de cuentas
¡Buscar tu número de cuenta es fácil! Simplemente, ingresa en la aplicación móvil BayFed al hacer clic en los símbolos de la cuenta que quieres ver y selecciona Detalles. Puedes encontrar esta misma información en BayFedOnline al seleccionar la cuenta desde Mis cuentas. En el lado izquierdo de la página nueva que se abrió, haz clic en Detalles de la cuenta para ver tu número de cuenta. También puedes encontrar el número de cuenta en tu estado de cuenta mensual arriba del resumen de transacciones para cada cuenta. estado de cuenta.
321177706. El número de ruta de Bay Federal también se puede encontrar cerca de la esquina inferior izquierda de cualquier página del sitio web www.bayfed.com.
En la aplicación móvil BayFed, en la sección Más, selecciona el ícono de ruedas dentadas de Ajustes en la esquina superior izquierda y luego en Mis ajustes para actualizar tu información de contacto.
En BayFedOnline, haz clic en Mis ajustes en la esquina superior derecha para actualizar tu información de contacto, que incluye tu dirección de correo, dirección de correo electrónico y número de teléfono.
¡Actualizar tu nombre en Bay Federal es fácil! Solo acércate a cualquiera de nuestras sucursales con una identificación con fotografía emitida por el gobierno donde conste tu nuevo nombre. Te ayudaremos a actualizar tu tarjeta de firma con tu nuevo nombre y firma, y también a actualizar tu nombre en nuestro sistema.
Si no puedes acercarte a ninguna sucursal y tienes banca en línea, puedes enviar tu solicitud a través del sistema de mensajería segura de BayFedOnline por computadora. Una vez que hayas ingresado en BayFedOnline, selecciona Contáctanos en la esquina superior derecha. En la página nueva que se abrió, elige Mensajería segura y luego Mensaje nuevo. La Mensajería segura también está disponible a través de la aplicación móvil BayFed. Una vez que iniciaste sesión, selecciona Más en el menú inferior y luego Mensajería segura en Contáctanos. Escribe el mensaje y adjunta tu identificación con fotografía emitida por el gobierno escaneada donde se vea tu nuevo nombre. Un representante del Centro de atención a los miembros se pondrá en contacto contigo para otorgarte una tarjeta de firma nueva para nuestro registro.
Si no puedes acercarte a ninguna sucursal y no estás inscripto en la banca en línea, puedes enviar tu solicitud escrita, firmada y fechada junto con una fotocopia de tu identificación con fotografía emitida por el gobierno a través del servicio postal de los Estados Unidos. Dirige tu solicitud a:
Bay Federal Credit Union
A/A: Servicios de depósito
3333 Clares Street
Capitola, CA, 95010
Con la función de alias de BayFedOnline, puedes renombrar tus cuentas como desees.
- Selecciona Mis ajustes.
- Haz clic en Renombrar y ocultar tus cuentas.
También puedes usar la función de alias de la aplicación móvil BayFed.
- Selecciona Más en el menú de navegación inferior.
- Selecciona el ícono de Ajustes en la esquina superior derecha y luego en Mis ajustes.
- Haz clic en Renombrar y ocultar tus cuentas.
Ten en cuenta que solo puedes obtener tus estados de cuenta si eres usuario actual de los estados de cuenta electrónicos. Si quieres ser un usuario de estados de cuenta electrónicos, deberás aceptar los términos y condiciones para suscribirte. ¡Ayuda a cuidar el medio ambiente al suscribirte hoy a los estados de cuenta electrónicos!
- Una vez que te hayas inscripto, ingresa en BayFedOnline o en la aplicación móvil BayFed.
- Haz clic en Servicios adicionales en BayFedOnline o en Más en la aplicación móvil BayFed. Verás un enlace a Estados de cuenta y documentos.
Busca la Fecha del estado de cuenta en la columna del lado izquierdo y haz clic en la que quieras ver. También se pueden encontrar aquí folletos informativos, como divulgaciones importantes y nuestro boletín trimestral BayWatch.
Si también tienes cuentas personales con Bay Federal, asegúrate de ingresar usando tus credenciales de cuenta comercial. Luego, sigue los pasos a continuación:
- Haz clic en Servicios adicionales en BayFedOnline o en "Más" en la aplicación móvil BayFed. Verás un enlace a Estados de cuenta y documentos.
Busca la Fecha del estado de cuenta en la columna del lado izquierdo y haz clic en la que quieras ver. Los folletos informativos, como BayWatch, se pueden conseguir en la columna del lado derecho.
Ten en cuenta que solo puedes obtener tus estados de cuenta si eres usuario actual de los estados de cuenta electrónicos. Si quieres ser un usuario de estados de cuenta electrónicos, deberás aceptar los términos y condiciones para suscribirte. ¡Ayuda a cuidar el medio ambiente al suscribirte hoy a los estados de cuenta electrónicos!
¡Vista rápida es una función de la aplicación móvil BayFed que te permite ver tu actividad reciente en la cuenta de manera rápida, sin ingresar!
Una vez que se activa Vista rápida, solo tienes que deslizar hacia abajo en la pantalla de ingreso de tu aplicación móvil BayFed para ver tu saldo junto con las transacciones o los pagos más recientes de esa cuenta. Las cuentas con volúmenes altos de transacciones (como las cuentas de cheques) mostrarán cinco días de actividad. Las cuentas con volúmenes bajos (como los préstamos) mostrarán 30 días de actividad.
Cómo activarla:
- Dirígete al menú Más.
- Presiona el ícono de ruedas dentadas de ajustes.
- Presiona Saldo rápido y luego el dispositivo para el que quieres habilitar la función.
- Activa la función mediante el botón deslizante.
En los dispositivos Apple compatibles, también podrás ver tus saldos con la herramienta "Consultar hoy", y en dispositivos Android, puedes agregar una herramienta de saldos en tu pantalla de inicio.